Puoi contattarci nei seguenti modi:

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Il risparmio sui costi di gestione, l’ottimizzazione relativa alla gestione del magazzino e alle modalità di vendita si riflettono sui nostri margini di profitto per cui My Selleria ti offre una vasta gamma di articoli per l’equitazione a prezzi veramente vantaggiosi rispetto ad un negozio normale e con sconti che arrivano fino al 50%.
Oltre al denaro su My Selleria risparmi anche un sacco di tempo, pensa solo alla possibilità di trovare un negozio online aperto 24 ore su 24 ogni giorno dell’anno per non parlare del tempo che spenderesti prendendo la macchina per andare in giro alla ricerca di un articolo che probabilmente un negozio normale non ha.

Per ricercare un Articolo devi individuare sul menù a sinistra la giusta categoria di appartenenza oppure effettuare la comoda ricerca usando il campo “cerca” in alto a sinistra.

Prima di acquistare un articolo è necessario registrarsi. La registrazione è completamente gratuita e permetterà al cliente di scegliere un login ed una password.

Una volta trovato il giusto articolo d’interesse, cliccando sull’articolo, verrà aperta la scheda dettagliata e le caratteristiche. Specificare eventuali taglie, misure, colori e quantità e cliccare sul tasto ACQUISTA. L’articolo acquistato verrà elencato sul carrello assieme agli altri tuoi eventuali acquisti. E’ possibile controllare lo stato del tuo carrello ogni volta che digiti CARRELLO nella barra di navigazione in alto a destra.

Non verrà inoltrato nessun ordine sino a chè non verrà data piena conferma del tuo ordine sulla scheda riassuntiva.

Su alcuni articoli, dove è richiesto di specificare la taglia o misura, sarà presente una scheda tecnica che illustra a cosa corrisponde l’eventuale taglia o misura. Se ci fossero bisogno di ulteriori informazioni basterà contattarci cliccando in basso su “VUOI FARE UNA DOMANDA?”  presente nella scheda corrispondente l’articolo.

Clicca sul carrello la voce "ordine" posto in alto a destra nel menù di navigazione, comparirà immediatamente l'elenco di tutti i prodotti che fino a quel momento hai inserito nel carrello.

È sufficiente contattarci tempestivamente tramite e-mail o telefonicamente chiamando lo 049/5842151.

Gli articoli quindi si intendo tutti disponibili. Se per motivi straordinari, al momento del pagamento dell'ordine, uno o più articoli non sono disponibili, My Selleria provvederà a contattare il cliente informandolo su eventuali tempi di attesa maggiori per reperire l'articolo desiderato e/o proporrà al cliente uno o più articoli che, in termini di rapporto qualità/prezzo, siano equivalenti a quelli ordinati.

La disponibilità degli articoli nelle inserzioni è così evidenziata:
disponibilità immediata: l'articolo è immediatamente disponibile presso nostro magazzino e pronto per essere spedito;
disponibilità limitata 2-4: l'articolo può essere immediatamente disponibile, in caso di indisponibilità il riassortimento presso nostro magazzino è previsto in 2-4 giorni;
disponibilità limitata 4-8: l'articolo può essere immediatamente disponibile, in caso di indisponibilità il riassortimento presso il nostro magazzino è previsto in 4-8 giorni.

Con corriere UPS:
Le spese di spedizione vengono calcolate come contributo fisso di Euro 7,50 per tutte le modalità di pagamento tranne che per il contrassegno.
Per chi dovesse scegliere il contrassegno le spese di spedizione ammontano a Euro 15,90.
In ogni caso le spese verranno calcolate ed indicate nel carrello al momento della compilazione dell'ordine.
Per chi compra oggetti nel nostro negozio online per almeno Euro 99,00 le spese di spedizione saranno gratuite (il contrassegno è escluso dalla promozione).

Con corriere SDA:
Le spese di spedizione vengono calcolate come contributo fisso di Euro 8,50 per tutte le modalità di pagamento tranne che per il contrassegno.
Per chi dovesse scegliere il contrassegno le spese di spedizione ammontano a Euro 16,90.
In ogni caso le spese verranno calcolate ed indicate nel carrello al momento della compilazione dell'ordine.

Possiamo spedire anche all’estero.
Per i paesi esteri deve essere richiesto un preventivo di spesa dal modulo CONTATTACI.

Le forme di pagamento accettate sono:

• Bonifico Bancario
• Carta di Credito
• Vaglia Postale
• Postepay
• Contrassegno
• A rate in rete

Acquistare con Carta di Credito non comporta nessun rischio. I dati relativi alla tua carta vengono processati esclusivamente da IWsmile per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento online. My Selleria quindi non avrà accesso ai tuoi dati relativi alla carta di credito, ma gestirà solo i dati dell’acquirente (nome, cognome, indirizzo…) necessari all’invio dei prodotti all’indirizzo indicato dal cliente.

La fattura commerciale viene emessa solo su previa richiesta per i titolari di Partita Iva richiedendola nella compilazione dell’ordine. La fattura può essere emessa per un importo minimo di euro 100,00.

Una volta ricevuto il pagamento e ancor prima la conferma della disponibilità degli articoli ordinati si provvederà con l'immediata spedizione. La consegna è effettuata in 24 ore in tutta Italia (48/72 ore per Basilicata, Calabria, Isole e aree Remote).

Per controllare lo stato del tuo ordine basterà contattarci tramite e-mail.

Se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascerà un avviso cartaceo.
Il corriere tenterà la consegna il giorno successivo.
Il destinatario comunque è tenuto a contattare la filiale di riferimento del corriere più vicina per accordarsi su una riconsegna entro 5 giorni.

Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.
Controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato sulla lettera del vettore.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.

E' sufficiente comunicarcelo telefonicamente, tramite e-mail o fax entro dieci giorni dalla ricezione; una volta restituito il prodotto, provvederemo a sostituirlo in tempi brevi con quello appropriato. Facciamo presente che le spese di restituzione e di rispedizione, salvo in caso di errore nostro, sono a carico del cliente.

My Selleria riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg come previsto per legge, entro i quali il cliente è tenuto a darcene comunicazione con lettera A/R.
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