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ARTICOLI OMAGGIO

Durante l’acquisto potrai scegliere un omaggio tra quelli disponibili. Maggiore è il volume del tuo ordine, più alto sarà il valore degli omaggi proposti.

 

ACQUISTI ON-LINE

Sul sito di My Selleria puoi acquistare direttamente online tutti gli articoli disponibili. Gli articoli sono suddivisi in categorie e sottocategorie per facilitarne la consultazione. Ogni articolo è accompagnato da una descrizione dettagliata e da un’immagine ingrandibile.

ACQUISTI TELEFONICI

È possibile effettuare ordini telefonici chiamando il numero 049 5842151, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:30, escluso sabato, domenica e i giorni festivi.

Prima di contattarci, ti consigliamo di annotare i codici dei prodotti che desideri acquistare. Gli ordini telefonici possono essere gestiti esclusivamente tramite il codice identificativo del singolo articolo.

PREZZI

Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione.

DISPONIBILITÁ DEGLI ARTICOLI

La disponibilità di ciascun articolo è indicata nella relativa pagina prodotto, e viene mostrata nella casella dinamica "DISPONIBILITÁ" una volta selezionati colore, misura e quantità:
disponibilità immediata: l'articolo è l’articolo è presente a nostro magazzino ed è pronto per la spedizione;
disponibilità in 1-3 giorni: l’articolo non è attualmente disponibile a magazzino e si prevede che venga riassortito entro 1-3 giorni lavorativi dall’ordine;
disponibilità in 3-6 giorni: l’articolo non è attualmente disponibile a magazzino e si prevede che venga riassortito entro 3-6 giorni lavorativi dall’ordine;
disponibilità in ...: l’articolo non è attualmente disponibile e verrà riassortito entro il termine indicato nella pagina del prodotto.

L’ordine viene considerato confermato al momento della ricezione del pagamento. Da tale data decorrono i tempi di riassortimento indicati.

COPIA DELL'ORDINE E FATTURA

La merce viene spedita con imballaggio gratuito ed è accompagnata da una copia dell’ordine.
La fattura viene emessa esclusivamente su richiesta. La richiesta deve essere effettuata durante la procedura di acquisto, inserendo tutti i dati necessari per la fatturazione.

ASSISTENZA CLIENTI

Il Servizio Clienti di My Selleria offre assistenza completa prima e dopo l’acquisto, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:30, escluso sabato, domenica e i giorni festivi.

Puoi contattare il Servizio Clienti:

- Telefonando al numero 049 5842151
- Utilizzando il modulo CONTATTACI

DIRITTO DI RECESSO

My Selleria riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente e, in particolare, dal D. Lgs. N. 206/2005.

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Per maggiori informazioni, consulta la sezione Resi e rimborsi.

UTILIZZO DEI CODICI PROMOZIONALI

I codici promozionali, sia in percentuali sia di importo fisso, non sono cumulabili. Per ogni ordine può essere utilizzato un solo codice promozionale.

Il cliente in possesso di un codice di credito emesso a seguito di un reso può utilizzare anche un ulteriore codice promozionale, percentuale o di importo fisso.
Il codice promozionale aggiuntivo può essere applicato esclusivamente dopo il codice di credito e sul totale del carrello, al netto delle spese di spedizione. Per usufruirne è necessario contattare il Servizio Clienti prima di completare l’ordine.

MODALITÁ DI PAGAMENTO

• Bonifico;

• Carta di Credito;

• PayPal;

• Contrassegno

PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO

• Intestatario: MY SELLERIA SRL

• Banca: BANCA SELLA S.P.A.

• IBAN: IT81Q0326822300052147947400

• BIC/SWIFT SELBIT2BXXX

Una volta ricevuta dalla banca la conferma dell’accredito, provvederemo al riassortimento degli eventuali articoli non disponibili, nel rispetto dei tempi indicati al momento dell’acquisto.

L’ordine verrà spedito non appena tutti gli articoli saranno disponibili.

Dal 9 gennaio 2025, in conformità al Regolamento UE 886/2024, le commissioni applicate ai bonifici ordinari e a quelli istantanei sono state uniformate. È quindi possibile effettuare il pagamento tramite bonifico istantaneo senza costi aggiuntivi rispetto a un bonifico ordinario, consentendo l’accredito immediato al beneficiario

PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO e PAYPAL

I pagamenti effettuati con Carta di Credito o con PayPal vengono elaborati direttamente attraverso circuiti protetti.

Sono accettate tutte le carte appartenenti ai seguenti circuiti:

• - VISA;
• - MASTERCARD;
• - American Express.

In caso di annullamento dell'ordine o di rimborso parziale, l'importo dovuto verrà riaccreditato sulla carta di credito, o sul conto PayPayl utilizzati per li pagamento.

PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO

Il pagamento in contrassegno deve essere effettuato direttamente al corriere al momento della consegna.

Il corriere accetta esclusivamente il pagamento in contanti dell’importo esatto e non è tenuto a fornire il resto.

DESTINAZIONI DI CONSEGNA

My Selleria consegna i propri articoli in tutta Italia, nei Paesi dell'Unione Europea e nel resto del mondo, tramite corrieri espressi.

CORRIERI UTILIZZATI

Per spedizioni in Italia

• - Bartolini;
• - GLS;
• - UPS.

Per spedizioni verso altre destinazioni

• - DPD;
• - UPS;
• - FedEx.

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE IN ITALIA

Una volta ricevuto il pagamento e verificata la disponibilità degli articoli ordinati, l'ordine verrà messo in lavorazione per la spedizione.

L'intero ordine sarà spedito in un'unica soluzione, non appena saranno disponibili anche gli eventuali articoli in riassortimento inclusi nel tuo ordine.

La spedizione standard è gratuita per ordini effettuati nel nostro negozio online con valore dei prodotti superiore a € 39,00.
La promozione si applica esclusivamente a spedizioni sul territorio italiano. Per le consegne all'estero, i costi di spedizione vengono calcolati e indicati al momento del checkout.
Gli ordini con pagamento in contrassegno sono esclusi dalla promozione.

I costi di spedizione variano in base al metodo di spedizione selezionato:

• - Corriere - Consegna Standard 2-5 giorni lavorativi
  Gratuita per ordini superiori a € 39,00.

• - Corriere - Consegna Express
  Contributo fisso di € 7,95 per ordini inferiori a € 99,00
  Gratuita per ordini di importo superiore a € 99,00.

Per gli ordini con pagamento in contrassegno, le spese di spedizione e di gestione ammontano a € 16,90.

Tutti i costi applicabili sono calcolati e mostrarti nel carrello, dopo aver inserito l'indirizzo di destinazione, e prima della conferma dell'ordine.

La consegna Express avviene indicativamente entro 24 ore (e può richiedere fino a 78 ore per Calabria, Sicilia, Sardgena, località remote).
I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e possono subire variazioni in caso di ritardi o disservizi imputabili al corriere incaricato della consegna.

Le spedizioni e le consegne vengono effettuate esclusivamente nei giorni lavorativi. 

COSA FARE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA

Al momento della consegna, quando riceverai il pacco, verifica che:

• - il pacco sia integro;
• - l'imballaggio esterno non sia danneggiato o bagnato;
• - la confenzione presenti tutte le caratteristiche di un normale imballaggio da spedizione;
• - il numero dei colli corrisponda a quello riportato sul documento del corriere.

Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente al corriere.
In assenza di contestazioni o di riserve scritte, la merce sarà considerata come consegnata correttamente.

COSA FARE IN CASO DI DANNI CAUSATI DAL TRASPORTO

Se al momento della ricezione del pacco, l'imballaggio presenta danni evidenti, è necessario procedere in uno dei seguenti modi:

• A) Accettare il pacco con riserva
• É possibile accettare il pacco, ma prima di firmare il documento di consegna, scrivere chiaramente: "Accetto con riserva di controllo".
• In questo modo, qualora dopo l'apertura del pacco si riscontrasse un danno alla merce, sarà possibile presentare una richiesta di risarcimento.
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• B) Rifiutare la consegna
• La merce deve essere rifiutata quando non è possibile accettare il pacco con riserva, oppure quando il danno al contenuto è già evidente e visibile, senza necessità di aprire l'imballaggio.

COSA FARE IN CASO DI TAGLIA/COLORE/MISURA ERRATI

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